„Београд у покрету“: Сервисни центар 11011 се распада - запослени немају основне услове за рад

Организација Београд у покрету упозорила је у саопштењу да се Сервисни центар града Београда, познат по броју 11011, "буквално распада" и апеловала на надлежне да запосленима у њему обезбеде нормалне услове за рад.

"Запослени нам јављају да су прошле недеље радили без основних услова — није било воде, долазило је до прекида у снабдевању електричном енергијом, а недостајао је чак и основни потрошни материјал за рад", навела је ова организација.

Она је указала да је "посебно поразно што се овај простор налази у самом срцу Београда и уместо да буде истински сервис грађана, 11011 је од самог почетка био пројекат осмишљен ради политичког маркетинга, а не стварне помоћи грађанима, замишљен да створи привид ефикасности и бриге о Београђанима".

Како поручују из организације, грађани им све чешће пријављују да сервисни центар не функционише, да не могу да добију оператера нити да пријаве проблеме у вези са комуналним и градским службама.

Тиме се "показује да је пројекат који је замишљен као мост између грађана и градске управе постао симбол неефикасности и запуштености система".

Београд у покрету је апеловао на надлежне да одмах обезбеде нормалне услове рада запосленима у Сервисном центру, како би грађани Београда могли да добију услугу коју заслужују.

"Ако градска власт не чује оне који примају позиве грађана, јасно је да не чује ни саме грађане", нагласила је организација Београд у покрету.

(Н1)